La regulación del entretenimiento digital en Chile: del sector online a las redes sociales en 2026

El aumento de la conectividad móvil y la disponibilidad del internet, con alrededor de 18,8 millones de usuarios en el país, ha impulsado el auge del entretenimiento digital. Desde plataformas de entretenimiento online hasta redes sociales como TikTok e Instagram, Chile enfrenta el desafío de regular un ecosistema digital en constante expansión.

La gran popularidad de estas plataformas ha desatado debates sobre la introducción de un marco regulatorio por parte del Estado con el fin de garantizar la protección del consumidor, especialmente de los menores de edad.

Regulación del entretenimiento online en Chile

El mercado digital del entretenimiento ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. De acuerdo con cifras de la plataforma de inteligencia de mercado Yield Sec, millones de chilenos participan en plataformas de entretenimiento online. En 2024, el valor de este mercado alcanzó la cifra de 3.100 millones de dólares estadounidenses.

Este rápido crecimiento ha generado la necesidad de una regulación clara que garantice la seguridad del consumidor, así como la legalidad de las operaciones y la recaudación fiscal. Para conocer más sobre la situación actual del sector, puedes consultar información sobre plataformas de juego online y su estado regulatorio.

En 2025, el Senado aprobó en general un proyecto de ley (introducido en 2022) para regular el sector del entretenimiento online en Chile. Tan solo unos meses después, la Corte Suprema ratificó la ilegalidad de las plataformas que operan sin autorización en el país.

Al acoger un recurso de protección, el máximo tribunal ordenó a los proveedores de internet el bloqueo judicial inmediato de estos sitios, argumentando que ciertas actividades de entretenimiento están reservadas por ley a entidades específicas autorizadas.

Este fallo ha actuado como catalizador del proyecto de ley, que continúa tramitándose con urgencia en el Congreso. La iniciativa busca establecer un marco regulatorio moderno que permita a las plataformas obtener licencias, siempre que cumplan con requisitos fiscales, la implementación de biometría para impedir el acceso a menores de edad y políticas nacionales de uso responsable.

Nuevas restricciones para redes sociales

Además del sector del entretenimiento online, Chile también avanza en la regulación del acceso a internet, en concreto, a las redes sociales como Instagram, TikTok y Facebook, entre otras. En la última década, estas plataformas se han convertido en herramientas importantes para la comunicación, la información y el entretenimiento.

Sin embargo, su uso intensivo entre adolescentes y niños ha generado preocupación en autoridades y expertos en salud mental.

Recientemente, el diputado chileno Cristóbal Martínez (UDI) anunció un proyecto de ley que busca prohibir el uso de redes sociales para menores de 16 años en el país. Esta iniciativa, inspirada en la legislación aprobada en Australia, tiene como objetivo principal proteger la salud mental de los jóvenes frente a problemas como la ansiedad, la depresión y el ciberacoso.

A diferencia de las autorregulaciones actuales de las plataformas, que suelen fijar los 14 años como edad mínima y son fácilmente vulneradas, el proyecto propone mecanismos de verificación más estrictos. Entre estos destacan el uso del reconocimiento facial, los “selfies” o la carga de documentos de identidad para validar la edad del usuario.

“Hoy existe evidencia suficiente que vincula el uso excesivo de estas plataformas con el aumento de la ansiedad, la depresión y otros trastornos, ante lo cual el Estado no puede permanecer indiferente”, señaló el legislador.

“No nos podemos quedar atrás viendo cómo otros países sí están tomando decisiones pensando en los menores. Y no se trata de una medida antojadiza, populista o ideológica, como algunos lo creen, sino que de una decisión preventiva, pensada únicamente en el bienestar de los niños”, agregó Martínez.

Chile se suma a una tendencia global

De esta manera, Chile se suma al movimiento internacional para restringir el acceso de menores a las redes sociales.

Australia marcó un precedente mundial en diciembre de 2025 al aprobar una ley que prohíbe el acceso de menores de 16 años e impone multas millonarias a las empresas infractoras. En Europa, Francia aprobó recientemente una normativa que fija el límite en 15 años, sumándose a naciones como Dinamarca, que también ha avanzado en restricciones similares.

Por su parte, el gobierno de España anunció en febrero de 2026 su intención de elevar la edad mínima a 16 años, con el fin de implementar sistemas de verificación de identidad robustos.

Otros países, como el Reino Unido, Portugal y Nueva Zelanda, también se encuentran en diversas etapas de tramitación legislativa para mitigar riesgos como el ciberacoso y la exposición a algoritmos adictivos.

Desafíos en la implementación

Ambas iniciativas regulatorias enfrentan desafíos similares: equilibrar la protección del consumidor con la innovación digital, implementar mecanismos de verificación efectivos que respeten la privacidad, y garantizar que las empresas cumplan con las normativas establecidas.

El debate sobre estas regulaciones continúa en el Congreso, donde se discutirán aspectos técnicos sobre implementación, sanciones para plataformas que no cumplan y mecanismos de fiscalización efectivos para ambos sectores del entretenimiento digital.