Este 30 de junio se celebra el día mundial de las Redes Sociales

Comenzaremos esta noticia con la siguiente pregunta ¿Cuál red social es tu favorita?, obviamente lo primero que se te vendrá a tu linda mente es Instagram, Facebook y Twitter, peeeero, hoy podemos encontrar una gran variedad de redes que nos ayudan a mantenernos en contacto con nuestros amigos, conocer a otros, generar comunidad e, incluso, encontrar pareja. Así es perrsona enamoradiza que lee esto, avancemos al siguiente párrafo por favor.

Si cachas de redes, estarás de acuerdo que la primera en llegar a nuestras vidas de forma potente fue Fotolog en el 2002, siendo la antesala de Instagram, pero en ese entonces solo se podía subir fotos a través de un computador y capturadas mediante una cámara digital y pucha que éramos creativos para posar. Cómo fuimos unos completos principiantes en el concepto de Red Social, no le sacábamos todo el jugo como se hace hoy en día… Como comunicarnos o potenciar emprendimientos, así es, porque la mejor vitrina hoy para publicar tus productos o servicios son las redes.

Ahora que dejamos la nostalgia en el párrafo anterior, vamos con datos más fuertes, según el estudio Digital 2021 Global Digital Overview realizado por las empresas We are Social y Hootsuite, las personas pasan en promedio 2 horas y 25 minutos diariamente en redes sociales, y en Chile el 83,5% de las personas son usuarios de éstas.

Incluso la CEO de la consultora Digitalbot, Karen Escobar, mencionó: “Hace 10 años, las redes sociales eran vistas como un espacio para el ocio, donde las empresas no querían estar para no afectar la reputación de la marca. Con el tiempo, esta perspectiva fue cambiando de forma radical, grandes empresas pioneras dieron los primeros pasos y fueron mostrando el camino. Sin embargo, por mucho tiempo se creía que las empresas solo debían estar en Linkedin y no en Facebook, Instagram u otras. Hoy, las redes sociales ya son un medio imprescindible para las empresas y negocios, porque se comprendió que, a través de las comunidades, pueden crear grupos de personas que funcionan como embajadores de la marca y que son capaces de promover e interactuar con la marca, porque la sienten cercana y parte de su vida”.

Con las redes sociales llegaron millones de seguidores, los que impulsaron a los influencer, personas con un cierto nivel de credibilidad en sus materias por la cantidad elevada de seguidores con los que cuentan… Eso a las marcas les encanta.

Las redes sociales acercan a los famosos, deportistas, artistas y marcas a las personas en sus casas con solo un clic, un escenario que hace unas décadas parecía sacado de una película de ficción. Para la CEO de Digitalbots, “los influencers son claves porque cultivan a los potenciales clientes con información de alto valor, demostraciones de productos, contenidos creativos y, de acuerdo al nivel de credibilidad de cada uno de ellos, estos mensajes son altamente persuasivos, aún cuando sabemos que ellos reciben un beneficio a cambio. Todo lo que demuestran ante la cámara se ve muy real y los usuarios lo perciben así y se sienten proyectados”.

Es así como los influencers se convierten en un cercano que puede influir en la decisión final de compra, según asegura la CEO de Digitalbots, “cuando la recomendación proviene de la marca, la intención de compra es de 3 veces y cuando la recomendación proviene de un influencer, esta intención de compra aumenta a 5 veces. Por lo tanto, concluimos que los consumidores confían de igual forma en las recomendaciones de influencers que en las de sus propios amigos”.